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OFICINA DE ATENCION AL CLIENTE
Peticiones, Quejas y Reclamos
Nombre completo
Email
Cédula
Ciudad
Dirección
Telefono
Profesion
Celular

  Dia Mes Año
Fecha de Ocurrencia
       
Lugar de Ocurrencia Hora    
 

Seleccione la Clase de reclamo    
PASAJES
 
Perdida o averia de Equipaje
Mal estado del bus
Otros
   
ENCOMIENDAS
Perdida o Avería de la Encomienda
No fue entregada a tiempo
Mala Atencion en Agencia
Otros
Cual
   
Mal Sevicio de la Tripulación
Mal Servicio en Agencia
   
   
ENVIOS
Demora en el servicio
Errores en la remesa
Mala Atencion en Agencia
Otros
Cual

Seleccione el cargo de la persona del incidente
Auxiliar de venta
Director
Bus
Auxiliar de Bus
Conductor
Nombre Empleado
 
IDENTIFICACION DE EQUIPAJE
Tipo de Equipaje
Material
Tamaño
Color
Valor
Ficho
IDENTIFICACION DE ENCOMIENDAS
Valor comercial declarado $
Tipo:
 
Sobre
Caja
 
Paquete
Otro
Lugar origen
Destino
Tamaño
Remesa

Detalles Adicionales: